Layanan Tukar Uang Pintar.bi.go.id Error, BI Minta Maaf

dailydenpasar.com JAKARTA – Layanan tukar uang Cerdas Bank Indonesia dengan alamat Pintar.bi.go.id mengalami error pada Akhir Pekan (9/3/2025). Akibatnya, berbagai netizen yang mana mengeluh sebab layanan yang dimaksud tak sanggup diakses.

Tidak sedikit dari dia yang digunakan telah mengisi nominal penukaran uang namun proses tidaklah berjalan dengan baik. Ada juga yang tersebut menanti di waktu lama namun prosesnya tak kunjung selesai.

“Ini udah ga bisa saja kah pintar bi? Serasa di dalam prank udah nyampe isi nominal pusing beneran kepala gue,” kata netizen dengan akun media sosial X @xiaociee_.

“Setengah jam ngeklik Pilih, setelahnya itu ngisi data diri klik Selanjutnya sampe sejam tambahan gak jalan. Ujung-ujungnya kuota habis. Bener kan, pintar bi yang mana gak pintar,” keluh netizen @bustypinggg.

“Web bi pintar cocok bersaing sm web bapuknya macima,” timpal netizen lainnya dengan akun @channns.

Untuk diketahui, layanan Pandai Bank Indonesia memang sebenarnya berada dalam sejumlah digunakan penduduk untuk menukarkan uangnya mendekati perayaan Idul Fitri.

Layanan Pandai Bank Indonesia sendiri telah dibuka per hari ini sejak pukul 09.00 WIB. Penukaran uang sanggup diadakan pada periode 10-16 Maret 2025.

Sementara itu BI mengeluarkan pernyataan permintaan maaf terkait error-nya layanan Cerdas Bank Indonesia. Direktur Eksekutif Departemen KomunikasiBI Ramdan Deny Prakoso mengatakan, ketika ini proses pemulihan layanan terus dilakukan.

“Mohon maaf melawan ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan di mengakses dan juga pemanfaatan program layanan penukaran uang Rupiah (pintar.bi.go.id). Saat ini, kami berada dalam bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara bertahap pemulihan sedang diadakan agar dapat kembali digunakan secara normal,” kata Ramdan sebagaimana diambil dari keterangan resminya.

Ramdan mengatakan BI sangat mengapresiasi kesabaran kemudian pengertian warga selama proses pemulihan berlangsung. Bagi yang tersebut masih mengalami kendala, ia menyarankan agar menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131. “Dalam hal masih mengalami kendala, silakan menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131 melalui media sosial, email, atau Whatsapp,” jelasnya.