dailydenpasar.com JAKARTA – Model bidang usaha Third Party Operator (TPO) diprediksi akan terus berprogres di dalam sektor industri perhotelan Indonesia. Model ini memungkinkan operator pihak ketiga mengatur hotel dengan standar brand internasional, tanpa harus dimiliki segera oleh jaringan hotel tersebut. Tren ini sudah lebih tinggi dulu berprogres dalam Amerika, Eropa, serta Australia, lalu sekarang mulai mendapat tempat di dalam lingkungan ekonomi domestik.
CEO Topotels Hotels & Resorts, Yonto Wongso, mengatakan, perpindahan strategi dari brand hotel global yang dimaksud semakin gencar memasarkan lisensi melalui sistem waralaba membuka kesempatan bagi TPO untuk mengisi peran pengelola operasional. “Mereka memasarkan brand terhadap investor, tetapi tiada mengurus langsung. Mereka butuh pihak ketiga untuk menjaga standar operasional, juga di area sinilah peran kami,” ujarnya.
Topotels yang mana memasuki usia 13 tahun memosisikan diri sebagai pionir TPO di dalam Indonesia, menawarkan layanan manajemen penuh terhadap pemilik hotel. Mulai perancangan konsep, penyediaan fasilitas, hingga pengelolaan operasional sehari-hari seperti prosedur operasional standar, laporan keuangan, strategi pemasaran, pelatihan karyawan, hingga peningkatan kualitas layanan. Model ini dinilai tambahan fleksibel bagi penanam modal yang tersebut ingin merancang perusahaan sektor perhotelan tanpa harus terlibat secara langsung di pengelolaannya.
Menurut Yonto, tren TPO akan terus bertambah seiring meningkatnya permintaan hotel-hotel berstandar internasional yang digunakan masih efisien pada pengelolaannya. “Kami sudah ada menjalin kerja serupa dengan Wyndham lalu berbicara dengan beberapa brand lain seperti Accor serta Best Western. Ini adalah menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap operator pihak ketiga semakin kuat,” katanya.
Dengan pengalaman sebagai regional operator, Topotels saat ini semakin dipercaya oleh brand-brand internasional untuk menangani operasional hotel dalam Indonesia. Yonto optimistis bahwa konsep TPO akan menjadi standar baru pada lapangan usaha hospitality Tanah Air, khususnya dalam sedang inovasi preferensi pemodal yang digunakan mengutamakan efisiensi kemudian kualitas layanan.
